内容合作
栏目共建、赛事解读与球队档案的约稿,长期跟队的作者尤其欢迎。
服务联络 / 06
赛程临时调整、换了版本找不到复盘入口、想谈一次内容合作——把情况写清楚发到客服邮箱,工作日内会有人给你回音;想当场确认开赛时间和当前比分的,也可以直接拨电话。
反馈准备
写邮件前对着下面这份清单过一遍,客服拿到信息就能直接定位,不必再来回确认细节。
你附上的截图只用来排查这一次的问题。信息怎么保存、怎么使用,可以看隐私政策。
回复节奏
导航点不动、联赛切换后页面错位、筛选结果和预期不一样,把设备型号和截图一起发来。
比分长时间停在旧数字、赛程时间和官方不一致、赛后复盘要点缺失,说明联赛与场次即可。
焕新版与赛事通道简体版之间切换后,栏目位置或返回路径有疑问,写清版本号和操作顺序。
客服邮箱在工作日内回复。周末与节假日寄到的邮件,会顺延到下一个工作日处理。每日更新的赛程、比分与赛后复盘,重点场次覆盖最近 24 小时。
商务与合作
如果你是内容机构、数据服务商或想联合做活动的品牌方,写信到同一个客服邮箱,主题里写明合作类型和机构名称,会转给对应同事跟进。
栏目共建、赛事解读与球队档案的约稿,长期跟队的作者尤其欢迎。
赛程与比分数据源对接,双方以交叉比对的方式提升赛事信息的准确度。
联合活动、专题展示位与内容分发,说明档期和目标人群再谈形式。
先看这里
有些问题自己点两下就能解决,比等一封邮件更快。